Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de ClevX MyPasswords, vérifiez d'abord votre dossier spam. Le logiciel de sécurité de votre ordinateur a peut-être déplacé le message dans le dossier spam de votre programme de messagerie. Il peut également être intercepté par un service de filtrage anti-spam externe si vous en avez un. Recherchez le message dans votre dossier de courrier indésirable ou en quarantaine. Assurez-vous que le filtre anti-spam de votre antivirus ne supprime pas le message ou ne le déplace pas vers un autre dossier.