Non. Un an sera ajouté aux jours restants de votre période d'essai.

Non désolé. Les licences USBtoCloud ne sont pas transférables. Un seul appareil par licence unique. USBtoCloud utilise un identifiant unique de périphérique (UDI).

Non. Même si vous n'avez pas votre clé USBtoCloud, vous pourrez restaurer vos fichiers en vous connectant à votre cloud et en ouvrant les dossiers Apps / USB-to-Cloud. Vos fichiers seront là. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez télécharger une application d'essai gratuite de 30 jours et utiliser cette application pour vous aider à restaurer les fichiers.

Sélectionnez Restaurer dans le menu et attendez que toutes les informations de vos fichiers dans le cloud s'affichent. Choisissez les fichiers que vous souhaitez restaurer. Par défaut, tous vos fichiers précédemment sauvegardés sont sélectionnés. Choisissez où les restaurer. Il peut s'agir de n'importe quel lecteur / dossier de votre ordinateur ou même de tout lecteur externe / réseau et […]

Pour supprimer les fichiers indésirables, connectez-vous à votre stockage cloud, accédez au dossier Apps, puis au dossier USB-to-Cloud. Tous les fichiers sauvegardés seront répertoriés dans leur format natif. Un moyen rapide de vous connecter à votre stockage cloud consiste à cliquer sur l'icône cloud sélectionnée dans le menu USBtoCloud (voir l'image ci-dessous: cet exemple […]

DriveSecurity est une application portable et non installée sur votre PC. Si vous ne souhaitez plus utiliser DriveSecurity, quittez simplement l'application et supprimez DriveSecurity.exe et le dossier ESET de votre lecteur portable. REMARQUE: en supprimant DriveSecurity de votre lecteur, vous supprimez la protection antivirus de votre stockage portable.

Veuillez nous contacter à EncryptUSB@clevx.com et nous vous aiderons.

Veuillez nous contacter à DriveSecurity@clevx.com et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Vous pouvez supprimer des fichiers du lecteur qui ont été sauvegardés avec succès. Votre espace sur le cloud n'est pas limité par la taille de votre lecteur USBtoCloud.

Votre licence sera automatiquement récupérée une fois que vous aurez réinstallé le logiciel EncryptUSB sur votre disque. Voir: Comment installer EncryptUSB?